Elige el canal que te resulte más cómodo. Respondemos a todas las consultas y, si nos envías los datos de tu proyecto, podremos darte una respuesta más concreta desde el principio.

• Teléfono: +34 655 06 78 18
• WhatsApp: escríbenos por WhatsApp
• Email: info@tectents.com
• Dirección: C/ Capitán Juan Martín, 03550 San Juan de Alicante (ver en Google Maps)

Qué contarnos en tu primer mensaje

Indícanos el municipio, las medidas aproximadas, el producto que te interesa y el tipo de suelo. Si quieres un presupuesto detallado, usa el formulario de presupuesto, donde también puedes adjuntar fotos. Antes de escribirnos, quizá tu duda ya esté resuelta en las preguntas frecuentes.

Horario de contacto y tiempos de respuesta

Atendemos las consultas en horario laboral y respondemos a los mensajes y correos lo antes posible. En temporada alta, sobre todo en primavera y verano, puede haber más demanda; si tu consulta es urgente, por ejemplo por la fecha de un evento, indícalo en el mensaje o llámanos directamente.

Qué canal de contacto elegir

• Teléfono: lo más rápido para dudas puntuales o para concretar una visita.
• WhatsApp: cómodo para enviarnos fotos y vídeos del espacio desde el móvil.
• Email: ideal para planos, documentación o proyectos de empresa con varios interlocutores.
• Formulario de presupuesto: la mejor opción si ya tienes medidas y quieres una propuesta detallada.

Visítanos o te visitamos

Nuestra base está en San Juan de Alicante. Para la mayoría de proyectos no hace falta que te desplaces: tras el primer contacto, si el proyecto lo requiere, organizamos una visita técnica para tomar medidas y revisar el lugar de la instalación.

Empresas, ayuntamientos y organizadores de eventos

Si te pones en contacto en nombre de una empresa, un ayuntamiento o una agencia de eventos, indícanos la persona responsable, los plazos y cualquier requisito técnico o administrativo del proyecto. Así podremos asignar a la persona adecuada de nuestro equipo y responderte con la documentación que necesitas.

Síguenos

Publicamos montajes y novedades en nuestras redes sociales y en el canal de YouTube. Es una buena forma de ver cómo trabajamos antes de escribirnos.

Antes de escribirnos: preguntas que te ayudarán

• ¿Qué quieres cubrir, cerrar o proteger y para qué lo vas a usar?
• ¿Es una instalación fija o temporal, como una carpa para un evento?
• ¿Sobre qué tipo de suelo se montaría?
• ¿Tienes una fecha límite o una época del año en la que lo necesitas?
• ¿Hay alguna limitación de la comunidad de propietarios o del ayuntamiento que debamos conocer?

No es imprescindible que tengas todas las respuestas; precisamente para eso estamos. Pero cuanta más información nos des en el primer contacto, más rápido podremos orientarte y más ajustada será la propuesta que recibas.

Tus datos, protegidos

Utilizamos los datos que nos envías únicamente para responder a tu consulta y preparar el presupuesto. Puedes consultar los detalles en nuestra política de privacidad.

Después del primer contacto

Una vez recibimos tu mensaje, revisamos la información, te llamamos o escribimos si necesitamos aclarar algún punto y te enviamos la propuesta. Si decides seguir adelante, acordamos la visita técnica, la fecha de fabricación y el día de montaje. Durante todo el proceso tendrás una persona de referencia a la que acudir.

Y cuando la instalación está terminada, seguimos a tu disposición para cualquier ajuste, revisión o ampliación que necesites más adelante.

Gracias por confiar en Tec Tents: estaremos encantados de ayudarte con tu proyecto.